Gobierno / Dependencias / SEPLADE
 
 

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
DIRECTRICES EN CIFRAS

 
Ingresar a Directrices en CIFRAS
Objetivo: Conocer la opinión de los usuarios de la Secretaría de Planeación y Desarrollo Regional en lo referente a la calidad en el producto o servicio que le fue proporcionado, con el fin de identificar las áreas de mejora.

Instrucciones: responder las siguientes preguntas seleccionando una respuesta que considera adecuada a su situación, (marque solo una respuesta por pregunta).
     
1) ¿Usted con anterioridad ya había consultado alguna información de Directrices en Cifras?
 
7) En cuánto a Transparencia como califica a la SEPLADE respecto a:
Si   No
 
  Bueno Regular Malo
  Información
  Procesos
  Productos y/o Servicios
     
2) En general ¿qué calificación le asigna a la información de Directrices en Cifras que consulta?
(Cero es la menor calificación y 10 la mayor)
 

Comentario o sugerencia para mejorar el servicio y la atención que ofrece el personal de la SEPLADE

 
     
3) La Información que se le brindó:
  DATOS SOCIODEMOGRÁFICOS
  Si No
  ¿Satisface su necesidad?
  Cumplió con sus expectativas
 

A) Sexo

Masculino
Femenino

B) Edad

Menor de 18 años
De 18 a 29 años
De 30 a 39 años
De 40 a 49 años
De 50 y más años

C) Grado máximo de estudios

Ninguno
Primaria
Secundaria
Preparatoria
Técnico Superior
Licenciatura y  más
Otro:
D) Municipio de residencia:
   
 
FECHA DE APLICACIÓN:

 

   
4) Sabe usted que existe en el Estado una Ley de Transparencia?
 
Si   No
 
   
5) La Ley de Transparencia obliga a la Autoridades a hacer de conocimiento de la ciudadanía la información calificada como pública ¿Usted cree que la SEPLADE cumple con esta obligación?
 
Si   No
 
   
6) Usted cree que los medios de comunicación utilizados por la SEPLADE para dar a conocer su información al público, son eficientes.
 
Si   No
 
  ¿Por qué?
 
 
     
 
 GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN
Código: R01-SPD-8.2.1g
Revisión: 05
Fecha de revisión: 30 de Octubre del 2007
Responsable: Dir. Gral. admón. Información
Tiempo de retención: 1 año
   
 

SEPLADE

Opinión

 
 
 
Ver Galeria