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Programas 2017

 I.- Programa de Atención a la Denuncia Ciudadana 
 Objetivo 
Promover, recibir, procesar, analizar y dar seguimiento con oportunidad a las denuncias ambientales presentadas ante la Procuraduría, e iformar al ciudadano sobre el estado que guarda la problemática denuciada hasta la solución de la misma.
 
 Acciones 
   
Recibir denucias de calidad de acuerdo a las atribuciones de la Procuraduría.
Integrar y reforzar el seguimiento de las denuncias entre cada una de las áreas.
Buscar la satisfacción del ciudadano mediante la utilización de las encuestas para conocer el grado de satisfacción en la solución de la problemática denunciada para reforzar la calidad en el servicio.
Constatar con la ciudadanía los logros obtenidos por los diferentes Programas de la Procuraduría.
Promover los Programas de la Procuraduría a lo largo del Estado.
 
Descarga el escrito de este programa. (11 kb).
 
 

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